몸이 아프지만 어느 병원을 가야할지 모를때, 119로 문의하면 된다.  

119종합상황실(구급상황관리센터)은 병원·약국 안내는 물론 질병 상담, 응급처치 지도까지 응급의료 종합정보를 제공하고, 전원조정 업무와 병원간 응급환자 이송을 지원하고 있으나 이러한 사실을 모르는 이들이 상당하다. 

여기서 전원조정이란 응급환자의 치료가 가능한 상급·전문 병원에 관한 정보(의료진, 병상,시설)를 파악해 구급자, 환자(보호자), 의료진에게 제공하는 것을 말한다. 

소방청에 따르면 최근 3년간(2015년~2017년) 119종합상황실의 전원조정이 37.1% 증가했으며, 병원 간 응급환자이송도 67% 증가했다고 전했다. 

만약 몸이 아픈데 어느 병원을 가야 할지 모를 때는 물론, 치료가 불가능한 병원에서 치료가 가능한 병원으로 옮길 때 119에 문의하면 진료 가능 병원을 안내해준다. 또한 의료진이 동승·이송해야 하는 경우 119구급차를 이용할 수 있으니 119로 문의하면 된다. 

한편, 119구조·구급에 관한 법률 시행령 제20조 제2항제7호에 의거하여 병원에서 자택으로 이송을 요청하거나 비응급환자의 이송은 거절된다.